Le projet en bref

Financé par le programme européen Horizon 2020, le projet QualitEE a pour but d’accroître les investissements dans les services d’efficacité énergétique destinés aux bâtiments, en renforçant la confiance accordée aux prestataires de services. Deux actions seront donc au cœur du projet : la définition des critères d’évaluation de la qualité et leur application dans des programmes d’assurance qualité.

Le consortium QualitEE est composé de 12 organisations partenaires qui couvrent 18 pays d’Europe, d’un conseil consultatif composé d’experts dont le Comité européen de normalisation CEN/CENELEC et de 59 soutiens provenant d’institutions financières, d’organismes gouvernementaux, d’associations professionnelles et d’organismes de certification majeurs.

Types de services d’efficacité énergétique

Le projet QualitEE se concentrera sur les types de services d’efficacité énergétique suivants :

Intervenants

Le projet QualitEE engagera des intervenants européens et nationaux afin de définir des critères d’évaluation de la qualité et des programmes d’assurance qualité pour les services d’efficacité énergétique.

Les organisations profiteront toutes d’un renforcement des normes dans les projets de services d’efficacité énergétique : clients des secteurs privé et public, facilitateurs et prestataires de services d’efficacité énergétique, institutions financières, organismes publics, associations nationales et organismes de certification.

Cliquez ici pour plus d’informations sur les retombées du projet pour chaque groupe d’intervenants et sur la manière dont vous pouvez en profiter en participant.

 

Chiffres clés

43%

Les CPE trouvent difficilement des fonds

43 % des sociétés de services énergétiques (SSE) interrogées n’ont pas pu obtenir de conditions et de taux d’intérêt viables commercialement de la part de financeurs en vue de l’établissement d'un CPE

69%

Obtenir un financement viable relève du défi

69 % des SSE interrogées ont trouvé difficile, très difficile ou impossible d'obtenir un financement viable pour des projets de CPE

54%

La complexité est un obstacle au développement des services

54 % des SSE interrogées ont déclaré que la complexité du concept ou le manque d’information constituait une barrière majeure aux investissements dans les CPE

66%

Le manque de confiance limite les investissements

69 % des SSE interrogées ont déclaré que le principal frein aux investissements dans les CPE était le manque de confiance accordée aux SSE

Transparense: Transparense

Comment participer

Le projet QualitEE a pour objectif de définir des critères d’évaluation de la qualité de service et de les faire appliquer dans le cadre de programmes d’assurance qualité nationaux qui deviendront autonomes à l’issue du projet.

A cette fin, nous allons nouer le dialogue avec différents intervenants par l’intermédiaire de plateformes de discussion nationales afin de recueillir un large consensus sur les besoins locaux en assurance qualité. En permettant aux acteurs du marché de participer à l’élaboration des critères et programmes de qualité, le projet gagnera la confiance des acteurs clés et permettra une mise en œuvre rapide des dispositifs d’assurance qualité.

Pour recevoir les dernières actualités sur le projet QualitEE, cliquez ici pour vous inscrire à notre lettre d’information européenne ou à la lettre d’information de votre pays. Ainsi, vous découvrirez comment rejoindre votre plateforme de discussion nationale et vous recevrez les actualités, les données sur le marché et les articles les plus récents.

Les partenaires de notre projet animeront une série de demi-journées ou de journées entières de séminaires de formation sur les thèmes suivants : les bases des services d’efficacité énergétique, les critères d’évaluation de la qualité, les recommandations en matière de financement et d’achat et les cadres de l’assurance qualité, ainsi que les processus et les leçons tirées des projets pilotes. Cette liste sera complétée par un séminaire complet sur la manière d’appliquer le processus d’assurance qualité pour les certificateurs et les organismes de certification qui recherchent des services d’assurance à offrir dans le cadre national.

Ces séances de formation et de perfectionnement professionnel gratuites, animées par des spécialistes éminents, vous permettront d’en savoir plus sur les critères d’assurance qualité et sur les programmes en cours d’élaboration dans le cadre du projet QualitEE.

Cliquez ici pour plus d’informations sur nos séminaires de formation

Le consortium QualitEE testera l’application de critères de qualité et de processus d’assurance qualité au sein de 24 projets pilotes. Des études de cas seront publiées sur ce site Internet en 2018 afin de mettre en avant les bénéfices du processus d’assurance qualité et les leçons tirées de ces expériences.

Nous sommes actuellement à la recherche de projets pilotes. Ces projets seront sélectionnés pour tester l’application des critères d’assurance qualité et des processus d’assurance qualité. Tout au long de ces projets pilotes, les fournisseurs de services énergétiques et leurs clients recevront des indications sur la manière dont ils devront intégrer les critères d’assurance qualité (définis dans le cadre du projet QualitEE) à leurs contrats de services énergétiques, et une assurance qualité indépendante leur sera proposée.

Les partenaires du projet QualitEE proposeront un accompagnement spécifique tout au long des projets pilotes, de la phase d’achat à la phase d’évaluation et de vérification de la performance énergétique.

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