Publicaciones

QualitEE está llevando a cabo una investigación exhaustiva así como un proceso de consultas a grupos clave y expertos del mercado de los servicios de eficiencia energética. Los resultados de este proyecto están siendo publicados y se pueden descargar, para apoyar la incorporación al mercado de los mecanismos de aseguramiento de la calidad de los servicios de eficiencia energética.

Criterios de evaluación de la calidad

La publicación principal de QualitEE

La publicación principal del proyecto es un conjunto básico de Criterios de Evaluación de la Calidad para servicios de eficiencia energética, armonizados a nivel europeo y con especificaciones nacionales. Esta guía desglosa los aspectos principales de los servicios de eficiencia energética, en componentes o cuestiones que puedan ser evaluados de manera individual, los cuales se conocen como “criterios de calidad”

Cada “Criterio de Calidad” tiene la siguiente estructura…

Criterio de CalidadEvidenciaVerificaciónComentario
¿Qué aspecto específico del servicio de eficiencia energética está siendo evaluado? ¿Cuál es el requerimiento ideal para este aspecto específico?Qué evidencia debería buscar el evaluador a la hora de evaluar el criterio¿Cómo debería el asesor decidir cuándo la evidencia obtenida demuestra que el criterio ha sido cumplimentado correctamente? Esto podría ser una evaluación de apto / no apto o podrían ser unas fichas con rangos para evaluarComentarios de apoyo para ayudar al asesor a justificar su decisión.

Otras publicaciones

 

  • Reportes de análisis del mercado de servicios de eficiencia energética, financiación y calidad

    Se han llevado a cabo extensas encuestas para la investigación del mercado de servicios energéticos y entrevistas a grupos de interés para ayudar al desarrollo de la Guía de Evaluación de Calidad y Modelos de Negocio de Garantía de la Calidad. Los resultados de este trabajo son:

    • Un informe europeo sobre mercados de servicios energéticos, financiación y calidad. Mira el informe aquí.
    • Informes nacionales sobre el mercado de servicios energéticos, financiación y calidad. Todos los informes están disponibles en la web europea. Para acceder al informe español, haz click aquí. 
    • Una herramienta web interactiva para navegar a través del resultado de las encuestas del mercado – permitiendo una comparación directa entre diferentes países y encuestas previas llevadas a cabo en 2013 y 2015 como parte del Proyecto Transparense
    • Descarga de tablas de resultados en formato Excel / CSV que contengan los resultados de las encuestas, para un análisis personalizado
  • Calidad, financiación y guías de contratación para servicios de eficiencia energética

    El objetivo principal del proyecto es la realización de guías y herramientas de evaluación que permitan a los stakeholders analizar y evaluar los servicios de eficiencia energética. Estas guías ayudarán a considerar qué criterios se deben analizar y qué se debería tener en cuenta para establecer si se han cumplido los estándares de alta calidad.

    La publicación consistirá en :

    • Guía Europea para la Evaluación de la Calidad  – un grupo de criterios de evaluación de calidad, aplicables en Europa
    • Adiciones nacionales específicas a la Guía Europea para la Evaluación de la Calidad
    • Guía financiera para ayudar a los proveedores de servicios energéticos y a los clientes a proporcionar únicamente, la información relevante a una tercera parte financiera. Este paso se supone reducirá los costes por due diligence.
    • Manual de contratación para ayudar a los clientes a cómo usar los criterios de evaluación de la calidad en la contratación de servicios de eficiencia energética de calidad.
  • Casos de estudio sobre la aplicación de procesos de aseguramiento de la calidad en Proyectos Piloto

    El Consorcio de QualitEE probará la aplicación de los criterios de evaluación de la calidad en 24 Proyectos Piloto. Los casos de estudio serán publicados para identificar los beneficios del aseguramiento de la calidad y las lecciones aprendidas.

  • Formación sobre servicios de eficiencia energética y aseguramiento de la calidad

    Un conjunto de seminarios de formación están siendo desarrollados en durante el proyecto. Estos cursos serán ofrecidos por los socios en 30 seminarios en Europa. Los materiales están siendo publicados en la web y se pueden descargar aquí.
    La formación se estructura en los siguientes módulos:

    • Módulo 1: Conceptos básicos sobre servicios de eficiencia energética
    • Módulo 2: Criterios de calidad y guía financiera y de contratos
    • Módulo 3: Mecanismos de aseguramiento de la calidad, procesos y lecciones aprendidas de Proyectos Pilotos
    • Módulo 4: Seminario detallado sobre cómo hacer operativo el proceso de aseguramiento de calidad
  • Modelos de negocio que aseguran la calidad, para servicios de eficiencia energética

    QualitEE intentará impulsar la implantación de mecanismos que aseguren la calidad de los servicios de eficiencia energética, en al menos 8 países. Este trabajo requiere la elección de un business case sólido que genere una gran demanda del mercado a través de unos beneficios bien establecidos. Para ello es condición necesaria que tenga un promotor activo, que asegure proveedores independientes, que tenga un modelo financiero robusto y que sea aceptado por un elevado rango de stakeholders.

    Para apoyar la implantación y el éxito de los mecanismos de aseguramiento de la calidad en los servicios de eficiencia energética en Europa, se están desarrollando las siguientes publicaciones:

    • Un informe analizando modelos de negocio exitosos en el aseguramiento de la calidad, en otras industrias. Este informe está disponible aquí.
    • Casos de estudio de las mejores prácticas – cada Equipo Nacional de Promoción trabajará duro para encontrar el modelo de negocio para el aseguramiento de la calidad que mejor se adapte a su país. Esta publicación intenta potenciar las mejores practicas para asegurar el éxito y proporcionar una base de conocimiento a otros países que quieran establecer mecanismos nacionales.

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