Táto správa za využitia rôznych zdrojov opisuje trh služieb zvyšujúcich energetickú efektívnosť (Energy Efficiency Services – EES) a informuje o vytváraní kritérií kvality a schém posudzovania kvality. Správa sa sústredí na dve formy zmieňovaných služieb EES: Garantované energetické služby (EPC) a Zmluvná dodávka energie (ESC).

Správa je primárne založená na rozsiahlom prieskume vykonanom medzi poskytovateľmi a poradcami EES, na rozhovoroch s klientmi a finančnými inštitúciami, ktoré boli do EES zapojené, a tiež na relevantnej literatúre a znalosti trhu, ktorou disponujú autori. Správa porovnáva výsledky získané v roku 2017 v 15 európskych krajinách so zisteniami z predošlých prieskumov vykonaných v rokoch 2013 a 2015. Výsledky prieskumu sú k dispozícii pomocou tohto interaktívneho webového nástroja.

Táto správa je jednou z doteraz najdetailnejších štúdií na tému európskeho trhu energetických služieb. Kľúčové zistenia tejto správy zahŕňajú napr .:

• Vývoj v roku 2017 na 15 skúmaných európskych trhoch v rámci služieb EPC bol hodnotený pozitívne. Viac ako polovica všetkých respondentov (53%) potvrdila, že ich národný trh s EPC v posledných 12 mesiacoch rástol. Tieto výsledky sú podobné tým z roku 2015 (v rámci projektu Transparense), keď rast oznámilo 57% respondentov.
• Na trhu EPC vedú zákazky verejného sektora a väčšina (64%) poskytovateľov a poradcov týchto služieb potvrdila, že najčastejšími klientami sú mestá a obce.
• Najčastejšia dĺžka zmluvy EPC projektu je medzi 5 a 10 rokmi, na čom sa zhodlo 55% respondentov.
• Najvýraznejší bariéry pre oblasť EPC sú podľa výskumu trhu: zložitosť konceptu a nedostatok informácií (vybralo 58% respondentov), ďalej potom nedostatok dôvery v dodávateľov energetických služieb (ESCO) (pre 53% respondentov).
• “Záruka úspor energie” bola 59% respondentov identifikovaná ako najvýraznejší ťahúň pre EPC. Ďalšie prvky, ktoré sú dôležité pre vznik nových projektov sú “obmedzené rozpočty verejného sektora” a “tlak na znižovanie nákladov”.
• Predbežná technicko-ekonomická analýza / energetický audit bol identifikovaný ako kľúčový determinant kvality pre projekty EPC. Práve v oblasti analýzy / auditu boli identifikované aj potreby pre zvýšenie kvality, podobne ako v oblastiach prípravy projektu a jeho implementácie.
• Rast trhu v oblasti Zmluvnej dodávky energie (ESC) bol podľa výsledkov prieskumu v roku 2017 pomalší, než v prípade EPC. Rast aj stagnáciu trhu hlásilo zhodne 45% respondentov. V prípade ESC projektov od týchto respondentov potom bola stagnácia najčastejšou odpoveďou zo strany poskytovateľov a poradcov energetických služieb.
• Respondenti sa zhodli, že zvyšujúce sa ceny energií sú zásadným ťahúňom v oblasti služieb ESC. Z toho vyplýva, že Zmluvné dodávky energie (ESC) môže veľmi ťažiť z politík, ktoré by premietali externé environmentálne náklady do cien energií.
• Oblasti ESC projektov, ktoré sú podľa respondentov z hľadiska kvality najdôležitejšie, sú “predbežná technicko-ekonomická analýza / energetický audit” a “realizácia technických opatrení”.

Schémy na hodnotenie kvality zvýšia dôveru klientov

Táto správa mapuje súčasný stav v oblasti posudzovania kvality energetických služieb (EES) v 15 európskych štátoch. Vo všetkých prípadoch tiež odporúča ďalšie nutné kroky na vývoj a implementáciu schém hodnotenia kvality, ktoré pomôžu prekonať súčasný nedostatok dôvery v poskytovateľov služieb, rovnako ako nízky dopyt.

Tento výskum tiež definoval požadované atribúty schémy na hodnotenie kvality, ktoré by si do neho priali zahrnúť všetci účastníci trhu. Kým poskytovatelia, poradcovia a finančné inštitúcie zhodne identifikovali vládne či verejné inštitúcie ako najvhodnejšie orgány pre vydávanie certifikátov o kvalite EES, klienti sú vo svojej dôvere rozpoltení medzi vládne (verejné) inštitúcie a asociácie poskytovateľov služieb. Väčšina poskytovateľov a poradcov služieb EPC ďalej súhlasila, že náklady spojené so zabezpečením kvality by mal hradiť klient, pričom zodpovedajúci poplatok by bol do 1% hodnoty konkrétneho projektu.

Očakávania ohľadom dopadov schém hodnotenia kvality sa medzi jednotlivými účastníkmi trhu líšia. Kým poskytovatelia a poradcovia očakávajú najmä nárast dôvery klientov, klienti a finančné inštitúcie zas očakávajú vyššiu kvalitu služieb. Všetci skúmaní účastníci trhu ale zhodne preferujú realizáciu takých projektov, ktoré sú zastrešené schémou hodnotenia kvality.